ГАУЗ Республиканская стоматологическая поликлиника

ГАУЗ Республиканская стоматологическая поликлиника — одно из ведущих медицинских учреждений в Республике Бурятия. Уже в течение 29 лет высококвалифицированные врачи и другие специалисты поликлиники оказывают стоматологические услуги населению, которые включают в себя в том числе сложные и комплексные стоматологические операции.

В поликлинике был уже внедрен программный продукт «1С:Бухгалтерия государственного учреждения 8» для складского учета, но со временем встал вопрос о комплексном подходе и создании единой системы автоматизации с учетом специфики отрасли. Отсутствие автоматизации управленческого учета не позволяло собирать необходимую отчетность по работе медицинского центра. Также было необходимо повысить эффективность работы регистратуры, упростив процесс записи на прием и последующего документирования оказания услуг. Это было необходимо для повышения качества обслуживания посетителей, что сказалось бы положительном образе на репутации клиники и ее статусе.

В качестве ИТ-компании, автоматизирующей бизнес-процессы, руководство предприятия выбрало компанию «Первый БИТ». Ключевым фактором выбора интегратора стало наличие компетенций, большой опыт автоматизации медицинских учреждениях, а также собственное решение компании «Первый БИТ» — «БИТ.Стоматология».

Консультанты компании «Первый БИТ», Челябинск провели мониторинг и последующий анализ бизнес-процессов медицинского центра и показателей эффективности в рамках ожидания Клиента касаемо итогов автоматизации. С учетом всех этих показателей был внедрен программный продукт «БИТ.Стоматология». Была выполнена выгрузка данных из 1С:Бухгалтерия государственного учреждения 8 (списание товаров, перемещение товаров, инвентаризация товаров и справочники номенклатуры и склады). Помимо этого, была произведена интеграция с «БИТ.Phone» для автоматизации работы сall-центра медицинского учреждения и повышения качества работы менеджеров с клиентской базой.